メール通信機能の復旧につきまして

本日（２０１０年７月７日）発生いたしましたメールサーバの障害につきまして、「会計事務所と顧問先端末のデータ通信」、並びに「ドメインma.nmc.ne.jpを使用する電子メール」のいずれも復旧をしております。

状況は下記のとおりでございますので、ご確認の程、よろしくお願い致します。

ご利用できなかった業務

◆ 会計事務所と顧問先端末間のメール方式によるデータ通信

◆ ドメインma.nmc.ne.jpを使用する「電子メール」

以上の業務が、下記の期間中、断続的にご利用できない状態となりました。

なお、障害発生期間中にも通常どおり通信・メールが成功している場合もございます。

この場合、完了した通信・メールの内容に問題はありません。

障害発生

2010年7月7日(水)05時57分頃

復旧措置終了

2010年7月7日(水)11時50分頃

　※ただし、「電子メール」につきましては、復旧措置終了後も7日14時00分頃までの間はエラーが
発生しやすい状況となっておりました。

原因

外部からの過剰なアクセス(不正にログインを試みる第三者からのアクセス)があったために、メールサーバ、
及び回線に大きな負荷がかかり、断続的に通信がつながりにくい状態となっておりました。

該当するアクセスを遮断する作業を行ないました。

なお、不正な第三者によるメールサーバへのログインは、すべて未然に遮断されておりますのでお客様データの
流出等の問題が生じることはございません。

お客様の業務に多大なご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。
今後同様の障害があった場合に、その検知、及び復旧を、より速やかに実行できるように対策を講じる所存です。

どうぞよろしくお願い致します。

以上