株式会社エヌエムシイ サポートセンター
2008年8月1日夏季休業日のお知らせ
NMCサポートセンターの夏季休業日について案内致します。
皆様のご理解、ご協力お願い致します。
- サポートセンター夏季休暇のご案内
- サーバBackupスケジュール変更
- 株式会社エヌエムシイ夏季休暇のご案内
1．サポートセンター夏季休暇のご案内
誠に勝手ながら2008年8月13日(水)～2008年8月17日(日)まではサポートセンターの営業をお休みさせていただきます。
ご迷惑をおかけいたしますが、どうぞよろしくお願い致します。
| 2008年8月12日(火) | 通常営業 9：00～18：00 |
2008年8月13日(水) |
お休み |
| 2008年8月18日(月) | 通常営業 9：00～18：00 |
NMCITYセンターにつきましては、夏季休業中も稼動しておりますので、センター通信、インターネット等は通常どおりご利用いただけます。
2．サーバBackupスケジュール変更
(DATテープでサーバのバックアップを取っている場合)
CASH RADAR Proサーバでは、あらかじめ設定されたスケジュールにもとづいて、毎日バックアップ作業が実行されています。
スケジュールの延期･保留設定を行わないまま夏季休暇に入った場合、DATテープが排出された状態でスケジュールが稼動してしまいます。
この場合、バックアップ作業が正常終了しないため、休業日明けの始業時に下記のような現象が発生致します。
| ①所内端末で「データベース接続エラー」が生じ、CRProが起動しない。 ②顧問先端末との通信ができない。 ③サーバに負担がかかり、処理が遅くなる。 |
また、バックアップ作業が正常終了しないまま次のバックアップスケジュールが有効になった場合は、サーバ内のデータが破損する可能性があります。
DATテープが排出されている状態で①～③の現象が生じている場合は、DATテープは絶対に入れないようお願い致します。
重大な事態になることを避けるためにも夏季休暇前に設定を変更して下さい。
設定変更方法についてはサポートセンターにお問合わせ下さい。
★なお、外付けHDDにバックアップを取る事務所様は、設定変更不要です。
3． 株式会社エヌエムシイ夏季休暇のご案内
株式会社エヌエムシイの夏季休暇は、サポートセンターと同様、下記のとおりです。
どうぞよろしくお願い致します。
2008年8月13日(水)～2008年8月17日(日)
◇◆◇ソフト、およびサプライ用品の出荷につきまして◇◆◇
【CASH RADAR Proシリーズ ソフト 出荷締め切り】
8月11日（月）午前10時FAX受付分までを11日に出荷させて頂きます。
【サプライ用品 出荷締め切り】
8月11日（月）までにご入金頂きました注文分を12日に出荷させて頂きます。
（地域によって配送所要日数が異なります）
※ソフト・サプライ用品共に、締め切り以降の受付分につきましては2008年8月18日(月）に出荷させて頂きます。